Skip to content
- DEFINITII SI TERMENI
Inmatriculariautocluj.ro sau autoflora.ro – este denumirea comerciala a SC DULCE MIC S.R.L,
persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in CALEA FLOREȘTI NR. 75, AP. 16,
COD POȘTAL 400516, CLUJ-NAPOCA, JUD. CLUJ, avand numar de ordine in Registrul Comertului
J12/3035/2018, cod unic de inregistrare fiscala 39609182.
Vanzator – SC. DULCE MIC S.R.L prin site-ul inmatriculariautocluj.ro sau autoflora.ro
Client – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau orice entitate
juridica care genereaza un contract pe site-ul inmatriculariautocluj.ro sau autoflora.ro
Comanda – cerere adresata catre inmatriculariautocluj.ro sau autoflora.ro de către o persoană fizică sau
juridică prin care se solicită servicii .
Factura – document contabil emis de vanzator catre cumparator. - DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1. Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare
(telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
2.2. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu
reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3. Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre
Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice a notificarii de expediere a Comenzii. - POLITICA DE VANZARE ONLINE
3.1. Accesul in vederea generarii unei contract auto ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator care
completeaza corect datele de facturare.
Pentru motive justificate (date false, concurenta neloiala) S.C. DULCE MIC S.R.L isi rezerva dreptul de
a solicita informatii si date clare privind comanda.
3.2. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta, inclusiv prin mesaje
(WhatsApp) sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a
gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
3.3 In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, SC
DULCE MIC S.R.L. isi rezerva dreptul de a cere Utilizatorilor/Cumparatorilor introducerea manuala a
codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.
3.4. SC DULCE MIC S.R.L. poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau
promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care SC DULCE MIC S.R.L. are
incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.
3.5. Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON),
SC DULCE MIC S.R.L. NU ESTE PLATITOARE DE TVA, astfel nu se aplica TVA. Preturile afisate
pe site sunt finale.
3.7. Dupa 14 (paisprezece) zile de la achizitionarea unui Bun sau Serviciu, Cumparatorului i se poate
solicita inscrierea unui Review legat de Bunul sau Serviciul achizitionat. Solicitarea va fi transmisa catre
adresa de email inscrisa de Cumparator in Cont. In acest fel, Cumparatorul contribuie la informarea
altor posibili Utilizatori/ Clienti/ Cumparatori de pe Site si se implica activ in dezvoltarea de noi
Servicii si in detalierea cat mai completa a caracteristicilor Bunurilor. - DREPTURILE PRIVIND CONTINUTUL SITE-ULUI
4.1. Continutul site-ului apartine in totalitate S.C. DULCE MIC S.R.L. si este protejat de lege pentru
protectia drepturilor de autor. In caz contrar S.C. DULCE MIC S.R.L poate cere despagubiri conform
legii nr. 8/1996.
4.2. Este interzis in totalitate copierea oricarui text sau imagine de pe inmatriculariautocluj.ro sau
autoflora.ro
4.3. Este interzis in totalitate copierea formularului de pe site. Acesta este creat de la 0 de catre SC
DULCE MIC SRL. - INFORMATIILE SI TEXTELE DE PE CONTRACT-AUTO.RO
5.1. Sc DULCE MIC S.R.L. face eforturi uriase pentru a oferi informatii clare privind produsele si
serviciile disponibile pe contract-auto.ro, insa, pot exista cazuri izolate de greseli neintentionate privind
produsele si serviciile pe care le oferim. In cazul in care gasiti o greseala pe site-ul
inmatriculariautocluj.ro sau autoflora.ro, anuntati-ne prin email la adresa acteautocj@gmail.com - COMANDA, PLATA SI FACTURAREA
6.1. Dupa ce comanda a fost efectuata pe site si plata a fost confirmata de catre procesatorul de plati, veti
primi pe email contractul de vanzare-cumparare in maxim 2 ore de la initierea comenzii. De obicei acest
proces este instant, insa pot exista intarzierie ale serverului.
6.2. Comenzile care nu se finalizeaza cu plata prin card nu vor fi livrate la adresa de email mentionata in
comanda.
6.3. Clientul se obliga in mod clar sa introduca in formular si pe pagina de facturare, date reale,
complete si corecte si isi asuma responsabilitatea pentru veridicitatea datelor introduse, ce vor fi inscrise
ulterior pe formularele generate de site.
6.4. Factura si documentul se vor emite in mod automat si trimise pe adresa de email specificata in
comanda.
6.6. Clientul poate descarca documentul imediat dupa confirmarea platii. In cazul in care nu poate
descarca documentul, verificati adresa de email (inclusiv folderul SPAM) si descarcati documentul de
acolo.
6.7. In cazul in care ati platit si nu ati primit contractul de vanzare-cumparare, a fost o eroare de emitere
sau pur si simplu nu puteti descarca documentul, contactati-ne la numarul de telefon +40 745 412410
sau +40 723 553400 sau pe adresa de email acteauatocj@gmail.com pentru rezolvarea aceste situatii. Va
vom emite un document manual cat se poate de repede. Acest proces poate dura maxim 12 ore. - GARANTIE & RETUR
7.1 inmatriculariautocluj.ro sau autoflora.ro nu ofera garantia returnarii banilor.
7.2. Rambursarea banilor nu este posibila pentru nici un fel de comanda de pe site-ul
inmatriculariautocluj.ro sau autoflora.ro. - GRESELI IN FORMULAR & CITIREA DOCUMENTULUI
8.1. Daca ati completat gresit formularul de pe site, solicitati la adresa de email acteautocj@gmail.com sa
modifice documentul primit. Rezolvarea acestei situatii poate dura pana la 12 ore. Avem nevoie de toate
informatiile clare trimise pe email, dovedite prin poza talon, carte de identitate etc. Netransmiterea
documentelor solicitate ne impiedica sa rezolvam problema.
8.2. Documentul se va emite in format PDF. Acesta trebuie poate fi citit cu o aplicatie pentru citirea si
vizualizarea oricarui fisier PDF (Adobe Acrobat Reader, PDF Reader etc.)
Pentru orice nelamuriri ne puteti contacta telefonic sau prin email la acteautocj@gmail.com sau la tel.
+40 745 412410 sau +40 723 553400.
.
SC DULCE MIC SRL
C.U.I : 39609182
acteautocj@gmail.com, asigurari.flora@gmail.com
Tel: +40 745 412410, +40 723 553400
